WordPress 양식이 작동하지 않습니다: 7가지 문제 해결 팁
양식을 사용하면 방문자와 연결하고 연락처 정보를 수집할 수 있으므로 모든 WordPress 웹사이트에서 중요합니다. 그러나 때로는 작동이 중단되어 사용자 경험이 저하되고 필수 데이터 수집이 중단될 수 있습니다.
다행히도 WordPress 양식 문제를 해결하고 다시 시작하고 실행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
이 가이드에서는 WordPress 양식이 작동하지 않을 때 수행할 작업을 보여주고 최고의 문제 해결 팁을 공유합니다.
WordPress 양식 오류 개요
양식을 사용하면 이메일 목록 작성, 보안 사용자 등록 생성, 사용자 피드백 수집 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 양식 작동이 중지되면 잠재적인 리드가 사라지고 사이트 참여도가 저하될 수 있습니다.
문제 해결 팁을 살펴보기 전에 일반적인 WordPress 양식 오류를 이해하면 시간과 좌절감을 줄일 수 있습니다. 가장 일반적인 것들은 다음과 같습니다:
양식이 올바르게 제출되지 않았습니다. 이는 플러그인 충돌, 잘못된 양식 구성, 서버 측 문제 등 다양한 이유 때문에 발생할 수 있습니다.
양식에서 알림 이메일을 보내지 않습니다. 이는 일반적으로 잘못된 양식 플러그인 설정이나 SMTP 설정으로 인해 발생합니다.
확인 오류. 이러한 오류는 사용자가 양식을 작성했지만 필수 입력란이 누락되었거나 올바르지 않다는 오류 메시지를 받을 때 발생합니다. 양식 필드 설정이 잘못 구성되었거나 다른 소프트웨어와의 호환성 문제로 인해 발생하는 경우가 많습니다.
스팸 제출. CAPTCHA와 같은 스팸 방지 조치를 취하더라도 일부 양식은 여전히 가짜 또는 스팸 제출을 받습니다. 받은 편지함을 복잡하게 만드는 것 외에도 선택하지 않으면 웹 사이트 속도가 느려질 수 있습니다.
WordPress 양식이 작동하지 않을 때 수행할 작업
이 섹션에서는 WordPress 양식 문제를 해결하는 데 도움이 되는 7가지 문제 해결 팁을 공유합니다.
다음은 이 가이드에서 다룰 모든 팁에 대한 간략한 개요입니다. 특정 팁에 관심이 있는 경우 링크를 클릭하여 기사를 건너뛸 수 있습니다.
시작해 봅시다!
1. WordPress, 테마, 플러그인 업데이트
오래된 소프트웨어는 양식 오류를 포함하여 웹사이트 문제의 주요 원인 중 하나입니다.
소프트웨어 개발자는 지속적으로 제품 개선을 위해 노력합니다. 업데이트가 출시될 때마다 개발자는 소프트웨어 버그를 수정하고 보안 취약점을 패치하며 기능을 개선합니다.
모든 것을 최신 상태로 유지하면 양식을 포함한 WordPress 사이트가 원활하고 안전하게 실행될 수 있습니다.
WordPress 사이트를 업데이트하려면 가장 먼저 대시보드 » 업데이트로 이동해야 합니다.
'업데이트' 섹션에서 WordPress 코어, 플러그인 및 테마에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.
WordPress 핵심 업데이트를 사용할 수 있는 경우 해당 업데이트의 우선순위를 먼저 지정해야 합니다. WordPress를 안전하게 업데이트하려면 초보자를 위한 WordPress 업데이트 방법에 대한 최종 가이드를 확인해 보세요.
완료되면 페이지를 아래로 스크롤하여 플러그인과 테마 업데이트를 시작하세요.
잠재적인 문제를 방지하려면 한 번에 하나씩 업데이트를 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 플러그인이나 테마 이름 왼쪽에 있는 확인란을 선택하고 '플러그인 업데이트' 또는 '테마 업데이트'를 클릭하세요.
WordPress 코어, 플러그인 및 테마를 업데이트한 후 양식으로 돌아가서 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
전문가 팁: WordPress 유지 관리 작업에 소요되는 시간을 줄여 비즈니스 성장에 더 많은 시간을 투자하고 싶으십니까? WPBeginner 유지 관리 서비스가 도와드리겠습니다. 소프트웨어 업데이트부터 가동 시간 모니터링까지 모든 것을 처리하므로 귀하는 사이트로 인한 스트레스를 받지 않아도 됩니다.
2. 플러그인 충돌 확인
WordPress 플러그인은 사이트 기능을 확장하는 데 환상적이지만 때로는 함께 작동하지 않는 경우도 있습니다. 그리고 플러그인 간의 충돌로 인해 양식에 문제가 발생할 수 있습니다.
플러그인 충돌로 인해 양식 문제가 발생하는지 확인하려면 가장 먼저 해야 할 일은 플러그인 » 설치된 플러그인으로 이동하는 것입니다. 귀하의 WordPress 대시보드.
여기에서 '활성' 탭을 클릭하면 사이트에서 현재 활성화된 모든 플러그인 목록에 액세스할 수 있습니다.
이제 사용 중인 WordPress 양식 플러그인을 제외한 모든 플러그인을 비활성화해야 합니다. 각 플러그인 이름 아래의 '비활성화' 버튼을 클릭하면 됩니다.
또는 플러그인 이름 왼쪽에 있는 상자를 클릭하여 모든 플러그인을 일괄 비활성화할 수 있습니다.
그런 다음 '대량 작업' 드롭다운 메뉴에서 '비활성화'를 선택한 다음 '적용' 버튼을 클릭하세요.
양식 플러그인만 활성화된 상태에서 이제 양식을 테스트하여 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다. 양식이 올바르게 작동한다면 비활성화된 플러그인 중 하나가 충돌을 일으켰을 가능성이 높습니다.
이제 양식 문제를 일으키는 플러그인을 찾아보겠습니다.
이렇게 하려면 '모두' 탭으로 이동한 후 '활성화'를 클릭하여 플러그인을 하나씩 다시 활성화해 보세요. 그런 다음 매번 양식을 테스트하여 충돌하는 플러그인을 찾을 수 있습니다.
플러그인을 다시 활성화한 후 양식 작동이 중지되면 범인을 찾은 것입니다. 따라서 양식 문제를 해결하기 위해 플러그인 대안을 찾고 싶을 수도 있습니다.
3. 캐시 지우기
캐싱은 WordPress 사이트 속도를 높이는 좋은 방법입니다. 그러나 양식을 포함하여 웹 사이트 구성 요소의 오래된 버전이 표시될 수 있습니다. 이를 염두에 두고 브라우저 캐시를 지우면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
브라우저 캐시와 마찬가지로 캐싱 플러그인도 오래된 버전의 양식을 제공할 수 있습니다. 캐싱 플러그인을 사용하는 경우 WordPress 캐시도 지워서 양식에 최신 버전이 표시되는지 확인할 수 있습니다.
WordPress에서 캐시를 지우는 방법에 대한 가이드에서 브라우저 및 웹사이트 캐시를 지우는 단계를 배우는 것이 좋습니다.
캐시를 지우고 나면 양식을 표시하는 페이지로 돌아갈 수 있습니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 테스트해 볼 수 있습니다.
4. 플러그인 설정 검토
잘못된 양식 플러그인 설정으로 인해 양식 문제가 발생할 수도 있습니다. 따라서 이러한 설정을 검토하고 조정하면 양식 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 섹션에서는 WPForms 플러그인 설정을 검토하는 방법을 보여줍니다. 다른 WordPress 양식 플러그인을 사용하고 있다면 해당 플러그인의 설명서를 읽어보세요.
시작하려면 WordPress 대시보드에서 'WPForms'를 클릭하세요. 그러면 빌더의 '양식 개요' 패널로 리디렉션됩니다.
그런 다음 전체 양식 목록에서 작동하지 않는 양식 위에 마우스를 올려놓고 '수정'을 클릭하세요. 이 작업을 완료하면 WPForms 빌더 인터페이스에 도달하게 됩니다.
스팸 방지를 통해 귀하의 양식이 가짜 양식 제출을 받지 않도록 할 수 있습니다. 따라서 스팸 제출 문제가 있는 경우 스팸 방지 구성을 확인하는 것이 좋습니다.
이를 위해서는 설정 » 스팸 방지 및 보안으로 이동해야 합니다. 그런 다음 스팸 방지 조치가 켜져 있는지 확인할 수 있습니다.
다음으로 알림 구성을 확인해 보겠습니다.
'알림' 섹션에서 '이메일 주소로 보내기' 필드의 이메일 주소에 오타가 있는지 찾아보세요.
수신자를 여러 명으로 설정하는 경우 각 수신자를 쉼표로 구분하는지 확인해야 합니다.
여러 이메일 수신자를 올바르게 설정했는지 확실하지 않은 경우 여러 수신자가 포함된 문의 양식을 만드는 방법에 대한 가이드에서 자세히 알아보는 것이 좋습니다.
다음 단계는 사용자가 양식을 제출할 때 어떤 일이 발생하는지 확인하는 것입니다. 이렇게 하면 리디렉션, 감사 메시지 및 기타 후속 조치가 올바르게 구성되었는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
확인을 시작하려면 '확인' 섹션으로 이동하세요.
확인 유형을 '페이지 표시'로 설정한 경우 해당 페이지가 WordPress 웹사이트에 게시되어 있는지 확인해야 합니다. 그리고 'URL로 이동(리디렉션)'을 선택한 경우 첨부된 링크를 다시 확인하여 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.
5. 이메일 전달 가능성 테스트
귀하 또는 귀하의 사용자에게 알림 이메일을 보내지 않는 WordPress 양식에 문제가 있을 수도 있습니다.
때로는 WordPress 이메일이 스팸 폴더에 들어갈 수 있습니다. 이는 기본 WordPress 이메일이 PHP()메일 기능을 사용하기 때문인데, 이는 다른 호스팅 서버에서 올바르게 구성되지 않는 경우가 많습니다.
다행히 WP Mail SMTP와 같은 SMTP 플러그인이 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
WP Mail SMTP는 이메일 전달성을 향상시킬 수 있는 강력한 플러그인입니다. 이메일이 분실되거나 스팸으로 표시되는 등의 문제를 해결하는 데 필요한 모든 기능을 갖추고 있습니다.
먼저 WP Mail SMTP 플러그인을 설치하고 활성화해야 합니다. 그런 다음 이메일을 보내지 않는 WordPress 문제를 해결하는 방법에 대한 가이드의 단계를 따를 수 있습니다.
또한 WordPress에서 테스트 이메일을 보내는 방법에 대한 가이드를 읽어보는 것이 좋습니다.
6. 웹 서버 구성 확인
오래된 서버 소프트웨어는 WordPress 및 양식 플러그인과의 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다. 원활한 작동을 보장하려면 서버가 WordPress의 최소 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다.
WPForms를 사용하면 PHP 및 MySQL 버전과 함께 사이트에서 사용하는 서버 소프트웨어를 확인할 수 있습니다.
이러한 세부정보에 액세스하려면 WordPress 대시보드에서 WPForms » 도구 » 시스템 정보로 이동하면 됩니다.
그런 다음 '시스템 정보'를 스크롤하여 '웹 서버 구성' 섹션을 찾으세요.
일단 찾았으면 PHP 및 MySQL 버전을 WordPress의 최소 요구 사항과 비교하기만 하면 됩니다.
최신 WordPress 버전(6.6.1) 기준 최소 요구 사항은 다음과 같습니다.
PHP: 버전 7.4 이상.
MySQL: 버전 5.6 이상(또는 MariaDB 버전 10.1 이상).
서버가 권장되는 PHP 및 MySQL 버전을 실행하지 않는 경우 WordPress 호스팅 제공업체에 문의해야 합니다. 대부분의 호스팅 제공업체는 현재 WordPress 요구 사항을 충족하도록 서버 소프트웨어를 업그레이드하는 데 도움을 줍니다.
WordPress에서 PHP 버전을 업데이트하는 방법에 대한 가이드도 볼 수 있습니다.
7. 플러그인 지원팀에 문의하세요
때로는 최선의 노력에도 불구하고 WordPress 양식이 여전히 작동하지 않아 실질적인 도움이 필요할 수 있습니다.
이전 WordPress 문제 해결 팁을 모두 시도했지만 양식이 여전히 올바르게 작동하지 않으면 플러그인 지원 팀에 문의하세요. 평판이 좋은 대부분의 플러그인은 공식 웹사이트, 포럼 또는 전용 지원 포털을 통해 지원을 제공합니다.
WPForms를 사용하면 지원을 위해 이메일 티켓을 제출할 수 있습니다. 지원팀에 연락하려면 WPForms 계정에 로그인하고 '지원' 탭을 선택하세요.
그러면 다음 필드가 포함된 양식이 표시됩니다.
이름. 여기에서 귀하의 이름을 공유하고 WPForms 지원팀에 누구와 대화하고 있는지 알릴 수 있습니다.
이메일. WPForms가 모든 답장을 보낼 수 있도록 이메일 주소를 입력할 수 있습니다.
이메일을 확인하세요. 이메일 주소를 다시 한 번 입력하여 '이메일' 입력란의 주소와 일치하는지 확인하세요.
오늘 무엇을 도와드릴까요? 여기에서 사용 가능한 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 양식에 문제가 있으면 '기술적 문제 또는 버그'를 선택하세요.
WPForms 버전. WordPress 사이트에 설치된 플러그인 버전을 입력하기만 하면 됩니다. 플러그인 » 설치된 플러그인 » WPForms » 설명으로 이동하여 WordPress 대시보드에서 이를 확인할 수 있습니다.
문제/메시지. 이 마지막 필드에는 현재 직면하고 있는 문제에 대해 구체적이고 간결하게 설명하는 것이 좋습니다.
완료되면 '제출' 버튼을 클릭할 수 있습니다. 그리고 티켓 제출을 확인하는 이메일을 즉시 받게 됩니다.
보너스: WordPress 긴급 지원 서비스에 문의하세요.
WordPress 양식을 수정하는 데 여전히 문제가 있는 경우 전문가에게 문의해야 할 때입니다.
당사의 주문형 WordPress 지원 서비스는 오류 문제를 해결하고 양식이 즉시 다시 실행될 수 있도록 수정해 드립니다. 우리 전문가들은 연중무휴 24시간 대기하고 있으며 모든 WordPress 문제를 빠르고 안정적으로 해결할 수 있습니다.
자세한 내용을 알아보려면 지금 프리미엄 WordPress 지원 서비스에 문의하세요!
이 가이드가 WordPress 양식이 작동하지 않을 때 수행할 작업을 배우는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 다음으로 안전한 문의 양식을 만드는 방법과 WordPress에서 더욱 대화형 양식을 만드는 팁을 배우고 싶을 수도 있습니다.
이 기사가 마음에 드셨다면 WordPress 동영상 튜토리얼용 YouTube 채널을 구독해 주세요. Twitter와 Facebook에서도 저희를 만나보실 수 있습니다.